“当我通过电话把问题向秦毅总务长反映时，他甚至没有问我是谁，只是详细询问了问题的具体情况，就立即答应帮我解决”。近日，退休老教师曲世光将一封热情洋溢的感谢信送到学校，感谢后勤集团帮他解决了生活中的烦心事。
据了解，曲老师家的住房属老旧小区。近期，他家卫生间的下水管突然出现漏水现象，这可把曲老师一家人急坏了，抱着试试看的想法，曲老师拨通了秦毅总务长的电话。在详细了解曲老师家的困难后，秦总第一时间要求质检科相关人员前去解决，并强调务必让曲老师满意。随后，在质检科科长张兴海的安排下，李大军经理和司机张延军师傅立即赶到曲老师家。面对脏水、臭水，他们不怕脏不怕累，细心检查，精心处理，把漏水的问题最终完全解决。曲老师在信中表示，我和我的家人深深地感谢秦毅总务长及相关的后勤工作人员，真是把群众的困难当成自己的事，体现了学校后勤部门良好的工作作风。
这是后勤集团党总支开展党的群众路线教育实践活动解决群众实际问题的一个鲜明案例。据悉，后勤集团以解决群众实际问题为立足点，从师生关心的热点、难点问题入手，认真倾听意见，全面推进落实，努力为师生提供高效、快捷、方便的后勤服务。
